анализ бизнеса

Посмотрите глубоко вглубь рабочих процессов или далеко вовне работы

анализ бизнесаСовет очень сложный.

Он предполагает серьезное изменение масштаба – как будто вы смотрите в микроскоп или телескоп. Зачем это нужно?
Чтобы увидеть нечто мелкое – мешающее развитию вашего бизнеса, что то сродни вирусам или бактериям – и постараться удалить это из своего организма.

Или посмотреть на свой бизнес издалека – насколько весомо то, что ты делаешь? Или твой проект – то всего лишь прыщик на заднице Вселенной?

При этом нужно оставаться в состоянии реальности, чтобы не броситься сродни Алисе из страны чудес в кроличью нору за различными пузырьками и пирожками.

Мы смогли рассмотреть то, что тормозит развитие нашего бизнеса и смогли представить то, куда хотели бы попасть в результате своего развития.
А теперь – засучили рукава и за дело!

анализ бизнеса

Ничего не менять и продолжать с той же скоростью

анализ бизнесаБывают моменты, когда ты не понимаешь, что делать в бизнесе дальше.
Тут самый лучший способ выиграть время – ничего не менять, а продолжать двигаться вперед.
Если, конечно, это движение не приносит убытков.

Ведь скорость в бизнесе – это показатель притока денег в компанию.

Движение с определенной скоростью позволяет оптимизировать бизнес процессы, найти узкие места и понять куда уходят деньги. Оценить работу персонала и начать работать над стратегией дальнейшего развития.
Это очень сложно делать, когда вы постоянно меняете скорость своего движения и мечетесь из стороны в сторону. Движение по прямой – лучший способ изучить поведение своего бизнеса.

начните делать!

Сделать исчерпывающий список всего, что вы могли бы сделать и выполнить последнее из списка.

начните делать!Совет подойдет тем, кто не знает с чего начать, а количество вариантов – огромное.
Можно начать с того, что начать записывать эти варианты в столбик.
Если дать свободу фантазии, то список получится весьма значительным.
Но мы каждый раз будем откладывать свои главные дела на потом и именно самые важные дела окажутся в конце списка.
Так уж устроена человеческая психология.

Поэтому после того как мы написали список – нужно взять и выполнить дело, которое написано в нем последним!
Результат, что ваш бизнес изменится – гарантируется!

доводи до результата

Закончилось ли?

доводи до результатаОчень важный совет!
Очень часто мы бросаем дела на полпути, не доводя их до результата.
Сделали сайт и через месяц говорим – посетителей нет – значит в этой нише денег нет. А что мы сделали, чтобы привести посетителей? А скольким клиентам мы написали-позвонили, чтобы продать?
Отправили сто коммерческих предложений и ждем реакции, вместо того, чтобы проявить инициативу самим – и мучаемся вопросом – а что в нашем предложении не так?
Ведем переговоры с клиентом и затягиваем их до бесконечности вместо того, чтобы спросить открытым текстом будет ли он покупать?

Невозможно победить в гонке не увидев клетчатого флага!

Так и в бизнесе проекты должны заканчиваться.
Полученными деньгами или разбитыми надеждами.
Но все они должны быть доведены до результата!

Об этом в моем небольшом видео по итогам одной скайп сессии

задний ход в бизнесе

Задний ход

задний ход в бизнесеВполне востребованный совет в сегодняшней ситуации.
Очень часто, упершись в стену, мы размышляем где бы взять мощности и сил, чтобы проломить эту стену и вырваться на оперативный простор. Потому что нам кажется, что за этой стеной – счастье.
На самом деле мы не знаем, что находится за этой стеной.
Поэтому самое время – дать задний ход.

Вернуться назад, оглядеться, посмотреть карту, свериться со стратегией – если у вас нет стратегии – самое время заняться ее разработкой, проложить новый маршрут и двинуться вперед.
В любой запутанной и тупиковой ситуации – самое лучшее решение – это сдать назад.
Всегда ли задний ход означает потери в бизнесе?
Отступление – означает, что вы что то не заработаете, а разве было бы лучше что-то потерять?
Понятно, что если вы уже ввязались в драку, получили предоплату, потратились на комплектующие – тут скорее всего нужно идти до конца, но всегда держать в голове вариант, когда отступление сравни победе!

Я предлагаю вам взглянуть как работает эта карта в решении интересной задачи.

[su_quote]Планирую запустить мобильное приложение для осуществления звонков на любые телефоны мира. Как его продвинуть в топы по скачиваниям? [/su_quote]

урезание костов

Простое вычитание

урезание костовВечный совет в кризис – «резать косты», но вот проблема – нынешнее состояние в экономике совершенно не похоже ни на какой предыдущий кризис. И скорее всего – это не кризис, а просто такое состояние экономики.

Кризис всегда характеризовался тем, что он не мог длиться вечно – и за длинной ночью все равно появлялся рассвет. И в 2014 году всем казалось, что действительно начался кризис. И начали действовать согласно «законам жанра» и предыдущему опыту. Все порезали. Сложили денег в спасательный круг, приготовились прыгать за борт в случае чего… А случай все не происходит. Кризис затянулся и постепенно стал обыденной жизнью.

А как жить в такой жизни бизнес не знает – у него еще не было подобного опыта.
Что показали три года такого «кризиса»?

Во-первых, что нужно быть готовым ко всем неожиданностям. А значит нужно вычитать. Вычитать из бизнеса получаемый доход и не вкладывать его обратно, а ждать или создавать другой бизнес – ибо неизвестно где прорвет в следующий раз.

Во-вторых, уменьшились сроки ожидания окупаемости в малом бизнесе – проекты длиной больше года уже не рассматриваются, а значит опять что нужно делать – вычитать. Вычитать из оборота максимально быстро и максимально много. Как только вышли на окупаемость выдыхаем и продолжаем вычитать, только медленнее.

В-третьих, нестабильность делает слабыми схемы в которых много участников – вычитаем. Делаем схемы близкими – ты мне, я тебе, ну в крайнем случае еще брата жены позовем.
С персоналом сложнее. Вычитаем персонал, который используется по проектно и выводим его на аутсорсинг или оплату по факту. И часть их работы перекладываем на оставшихся. Впрочем это уже не вычитание.

Вычитание — самый простой способ повысить прибыль, но он имеет очень ограниченный по времени срок службы. В какое то время вы поймете, что урезали все и остались с последним куском шкуры, из которой вам предстоит сшить десять шапок. В этом момент задумайтесь — а сумеете ли вы продать именно эти десять шапок? Может быть все таки лучше сшить пять или шесть, но получить прибыль?

И от вычитания перейти уже к созиданию?

экстенсивный путь развития

Увеличьте!

экстенсивный путь развитияМне кажется, что это самая простая и самая действенная карта для малого бизнеса!

Наша страна живет по нему уже не одну сотню лет и если нам хочется получить чего то больше – зерна, стали, танков, нефти – то мы идем именно по этому пути – пути экстенсивного развития. Больше распахиваем – благо земли у нас немеряно и скоро сибирская тайга превратиться в очередную целину. Больше строим заводов – и стыдливо опускаем глаза, отвечая на вопрос японских коллег «мы не спали всю ночь, но не смогли понять, что у вас делает пятый рабочий» — при том, что мы опустили в ответе два нолика – пятьсот. Тогда бы японцы точно сошли с ума. Больше бурим скважин – надо успеть выкачать и продать как можно больше пока цена высока, а о том, что из нефти можно делать еще что то кроме упаковки ее в бочки никто не думает – бочки продавать проще и быстрее. И как бы это не было страшно – войны мы тоже выигрываем экстенсивным способом – не щадя живота своего – точнее живота миллионов солдат…

Поэтому совет «Увеличьте!» хорошо ложится на российскую действительность.

Но при этом он самый дешевый в исполнении и самый быстрый. С его помощью можно понять, а есть ли в вашей отрасли деньги. Можно пригласить тысячу консультантов и придумать миллион способов увеличения прибыли, но если в отрасли нет денег – то к чему все эти затраты?
Начните с малого – сделайте один лишний звонок к плану, напишите одно дополнительное письмо, опубликуйте одну дополнительную статью – это не будет слишком затратно. Но если это делать каждый день – то через неделю вы увидите результат. У вас будет больше заинтересованных читателей, слушателей, клиентов – не люблю слово лидов, но все это будет способствовать увеличению верхнего яруса вашей воронки продаж. А дальше – дело техники – даже если вы ничего другого не измените – у вас увеличится количество заказов.

Увеличьте продажи – спросите у макдональдса сколько им принесла фраза про пирожок и большую колу. Не бойтесь спрашивать у ваших клиентов – а вам визитки не напечатать? – визитки стоят недорого и всегда заканчиваются внезапно – у вас появятся лояльные клиенты, которые в дальнейшем будут заказывать у вас больше.

Увеличьте цену! – да, кто то может сказать дорого и уйти, но большинство ваших клиентов не заметит этих 5-10%. Сделайте что-то очень дорогим – в два-три раза дороже обычного. И у вас будут клиенты на эту продукцию – посмотрите как на рынке покупают одинаковые фрукты и за 50 и за 300 рублей – просто кто то считает, что если дорого – то это качественно и я буду покупать только самое дорогое.

Не бойтесь увеличивать свой бизнес! Иначе зачем вы в него ввязались?

думайте о решении

Отбросьте пустоту или самое главное

думайте о решенииЧем интересен этот совет?
Он заставляет отбросить размышления о ненужных вещах – тех, что не влияют на прибыль вашей компании, на ваши взаимоотношения с клиентами. Зачем об этом думать?
Но этот совет дает вам шанс перестать думать о самом главном – например, о деньгах!
Почему это важно?
Потому что постоянно размышляя о главном, мы перестаем замечать детали – где взять денег, почему нет денег, откуда придут деньги – то всего лишь констатация фактов, но не поиск путей решения.

Очень часто в жизни, когда мы долго смотрим на один предмет, мы перестаем замечать детали и стоит нам переместить взгляд, как все оживает новыми красками.
Так и в бизнесе – перестаньте думать о деньгах, посмотрите на процессы, происходящие у вас в бизнесе. И вы увидите причины, по которым вы вынуждены постоянно думать о деньгах. Причины – в «разлаженности» бизнес процессов, в ваших отношениях с клиентами, в дебиторской задолженности, которая возникает из за безалаберного отношения менеджеров – вы увидите эти причины. И вам останется подумать как их исправить и тогда вам не придется постоянно думать о деньгах!

новые технологии в бизнесе

Откажитесь от привычных инструментов

новые технологии в бизнесеНет, никто не просит вас изменить главный технологический процесс. Это может привести к краху компании. Но есть процессы, в которых можно экспериментировать.

Например, продажи.
В свое время, я был большим противником холодных звонков – мне казалось, что такие продажи мало эффективны. Плюс было сопротивление старых менеджеров – им вполне хватало текущих клиентов и они мало работали над расширением своей базы. А тут пришли новые менеджеры и нужно срочно нарастить базу, иначе на чем бы они зарабатывали? Это совпало с моим увлечением таким инструментом как «кейс стади» , и вот соединение двух новых инструментов – холодных звонков и кейсов дало поразительный эффект – мы за месяц увеличили продажи на 70% и серьезно расширили клиентскую базу.
Поэтому всегда есть смысл начать экспериментировать с новыми инструментами.

Продажи и маркетинг – это всегда поле для экспериментов.
Реклама, работающая на протяжении нескольких лет вдруг перестает работать – и иногда причина лежит вне вашего влияния – например, сменилось поколение телевизоров и большинство из них уже не имеет кинескопа. Или изменение способа доставки сигнала – сейчас практически все горожане получают телевизионный сигнал по кабелю, а не через обычную антенну. Эти мелочи могут совершенно изменить восприятие вашей рекламы и сделать ее неэффективной. И если вы не будете экспериментировать – то лишитесь канала привлечения клиентов.

Даже в привычном производстве можно экспериментировать. В третью смену – на небольшой партии. Можно изменить основной инградиент – так появились пельмени из куриного мяса или пельмени с кальмарами. Это не сделает вам кассу, но поможет расширить полку в супермаркете и выдавить конкурентов.

Мы видим, что сейчас – в эпоху массового производства – появился интерес к товарам, произведенным вручную – хенд мейд – мыло, сваренное в домашних условиях, сыр, изготовленный на небольшой ферме, свитер, связанный вручную. Это тоже плоды отказа от привычных инструментов производства. Мы видим, что в моду вместо напечатанных постеров в пластиковых багетах возвращаются картины, написанные маслом в деревянных рамах – становится модным иметь картины своего генеалогического древа.

Все это показывает, что отказ от привычных инструментов может дать вашему бизнесу развитие в новых направлениях. Не бойтесь экспериментировать!

разделите услугу на составляющие

Только часть, а не все целиком.

разделите услугу на составляющиеВ торговле уже давно используется этот совет.
Вы можете купить торт целиком, а можете купить порезанные на кусочки пирожные.
Можете купить весь гарнитур, а можете отдельные элементы.
При этом часть стоит несколько дороже целого – ведь есть вероятность, что что-то не продастся, да и затраты на разделение обычно включают в стоимость. Если посмотреть на кондитерские изделия, то в пересчете на килограмм – пироженое стоит в два раза дороже торта.

А что делать, если ваше изделие или услуга не разделяется на части?
На самом деле такого быть не может!

Например, вы продаете кухонные гарнитуры. Простое разделение – каждый элемент можно купить отдельно. Разделение на этапы – можно продать измерения и прорисовку макета будущей кухни. Можно продать консультации по различным стилям кухни и подбор подходящего именно вам. Можно продать ремонт кухонной мебели – ведь не всегда же можно найти изготовителя вашей мебели через несколько лет – а нужно подобрать именно ваш стиль и ваши размеры.
Мы видим, что на самом деле эта услуга хорошо разделяется на составляющие, а главное – эти составляющие востребованы на рынке.

Еще один пример – вы печатаете буклеты. Можно разделить услугу по этапам и не просто продать отдельно дизайн буклета, но и на основе этого дизайна можно сделать лендинг для сайта или электронную презентацию. А если у вас цифровая печать, не требующая создания форм, то вы можете продать услугу по печати буклетов «точно в срок, для определенного события – выставки, семинара» — то есть вы продаете минимальный тираж сразу и окупаете все затраты на дизайн, а потом еще допечатываете необходимое количество экземпляров. То есть фактически вы продаете услугу по хранению дизайн макета.

Или еще один пример – бухгалтерское обслуживание. Ну, кроме того, что эта услуга хорошо разбивается на составляющие, она позволяет создавать отдельные услуги. Например, ведение актов сверок с контрагентами или хранение архива первичных документов или сдача отчетов в контролирующие органы.
Думаю, что я сумел убедить вас, что в любом бизнесе можно разбить ваш продукт или услугу на составляющие и сделать их востребованными для ваших клиентов.

А как обстоят дела в вашем бизнесе?